Réservation et confirmation
 
Toutes les réservations sont à effectuer au siège social de Vietindo Travel. Dès confirmation du service, le programme de voyage définitif sera envoyé au Client par email. Ce dernier doit à ce moment verser à Vietindo Travel un acompte équivalent à 15% du prix total du voyage. Cet acompte peut se faire par :
 
- Chèque bancaire auprès de notre partenaire en France dont les coordonnées vous seront communiquées ultérieurement.
- Carte bancaire au Vietnam.
- Virement bancaire de notre compte en France.
 
Paiement du solde
 
Le solde sera réglé lors de votre arrivée auprès de notre Agence à Hanoi
- Soit en espèces à nos bureaux dans la monnaie de votre choix
- Soit par carte bancaire, à nos bureaux. Nous acceptons les cartes VISA, MASTERCARD (des frais bancaires d’environ 2- 3% du montant de la transaction sont à la charge du client).
- Soit par chèque de Voyages.
 
Annulation de voyage
 
Dans tous les cas d’annulation du voyage, le client doit payer des pénalités qui correspondent :
- Si l'annulation intervient 45 jours avant le commencement du voyage, 5% du prix total du voyage
- Si l'annulation intervient entre 45 et 30 jours avant le commencement du voyage, 10% du prix total du voyage
- Si l'annulation intervient entre 30 et 15 jours avant le commencement du voyage, 15% du prix total du voyage
- Si l'annulation intervient entre 8 et 15 jours avant le commencement du voyage, 20% du prix total du voyage
- Si l'annulation intervient dans les 7 jours avant le commencement du voyage, 25% du prix total du voyage
- Plus des frais d’annulation des billets de train ou d’avion exigés par les transporteurs aériens ou ferroviaires.
 
Les montants à rembourser par Vietindo Travel se feront par virement bancaire. Frais bancaires à la charge du client.
 
Assurance 
 
Tout client voyageant avec Vietindo Travel doit avoir souscrit une assurance complète et spécifique à un voyage international. Nous nous occupons des contrats d’Assurance (assurance en cas d’accident, de rapatriement, assurance des bagages)
 
Responsabilité
 
Nous nous engageons à fournir au Client tous les services mentionnés dans le programme. Durant le déroulement du voyage, le Client doit respecter les règlements annoncés par le guide ou par tout autre représentant de l’agence. Toute activité du client qui ne s’inscrit pas dans le cadre du programme de voyage n’est pas sous la responsabilité de Vietindo Travel.
 
 
  • Ce voyage s’adresse aux voyageurs qui privilégient la découverte des régions hors des sentiers battus sans oublier les grands sites incontournables du Laos et Cambodge.
  • Ce circuit vous invite à aller découvrir les tribus montagnardes du Nord – Ouest du Vietnam. Les H’mongs vivent dans les hautes montagnes, les Daos habiles chasseurs, les femmes Lu ornées de bijoux en argent et aux dents laquées.
  • Bonjour Thanh, Comment allez-vous ? Juste un petit mot pour vous dire que je suis rentre en Jordanie hier après mon séjour au Vietnam et vous remercier pour le circuit organise par vos soins. Moi et ma compagne sont globalement satisfaits du service...
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